退回来的商品，别一签收就加回可售库存

快递显示退货已签收，客服准备办售后，运营顺手把库存加回去，仓库却还没拆包。等新订单来了才发现，退回的规格不对，或商品状态还没确认。包裹到了，只能说明收到了包裹，不能直接说明里面这件货可以再发。收货时先核对退货单与实物，登记款式、颜色、尺码、数量和接收时间；有差异的单独标记，别靠记忆回头补。

给退回商品留一个“待检查”的位置，先别混进正常拣货区。按品类核对外观、使用痕迹、标签、随附物和必要的功能状态，记录实际看到的情况，不把推测写成结论。检查后明确分成可重新销售、需进一步处理、暂不能销售，并写清确认人和去向。不能确认的继续待处理，不为了赶发货先放行；售后受理和退款仍按平台要求正常推进，不能拿内部待检流程拖延。

重新入库前，再对一次具体规格和库位，确认这件商品没有被重复计入。重新销售时，商品状态与包装说明要如实匹配，不能把有使用痕迹的货直接当全新发出。交接可以只写一行：“已收1件，待检查，放退货区，尚未计入可售，由谁跟进。”比一句“退货已处理”更有用。日终再核对已签收、已检查和已入库的记录，找出卡住的那几件。更多日常经营话题，可查看24号电商的电商运营内容。